Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos es Fedelia Technologies, S.L. (en adelante, "Fedelia"), con domicilio en Madrid, España. Puedes contactarnos en hola@fedelia.es para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos.

Recopilamos los siguientes datos personales: • Datos de registro: nombre, email, contraseña (cifrada). • Datos de facturación: nombre fiscal, NIF/CIF, dirección de facturación. • Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas, dispositivo y navegador. • Documentos subidos: escrituras, certificaciones y otros PDFs procesados temporalmente para generar borradores. No recopilamos datos sensibles más allá de los estrictamente necesarios para prestar el servicio.

Tratamos tus datos para: • Prestación del servicio: procesar documentos, generar borradores y gestionar expedientes. • Gestión de la cuenta: autenticación, facturación y soporte. • Mejora del servicio: análisis anonimizado de uso para mejorar la plataforma. • Comunicaciones: enviarte información sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y, con tu consentimiento, novedades de producto.

Los documentos que subes se procesan de forma automática para extraer datos y generar borradores. Es importante que sepas: • Los documentos se procesan en servidores ubicados en la Unión Europea. • Ningún empleado de Fedelia accede al contenido de tus documentos. • Los documentos se eliminan automáticamente tras generar el borrador. • No utilizamos el contenido de tus documentos para entrenar modelos de IA.

El tratamiento de tus datos se basa en: • Ejecución del contrato: para prestar el servicio contratado. • Interés legítimo: para mejorar la plataforma y prevenir fraude. • Consentimiento: para comunicaciones comerciales opcionales. • Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con: • Proveedores de infraestructura: servidores y servicios cloud en la UE. • Proveedores de pago: para procesar transacciones de forma segura. • Autoridades: cuando sea requerido por ley. Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de protección de datos conformes al RGPD.

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Los documentos procesados se eliminan automáticamente tras la generación del borrador. Tras la cancelación de la cuenta, eliminamos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligaciones legales de conservación.

Tienes derecho a: • Acceso: solicitar una copia de tus datos personales. • Rectificación: corregir datos inexactos. • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos. • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado. • Oposición: oponerte al tratamiento en determinados supuestos. • Limitación: solicitar la restricción del tratamiento. Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en hola@fedelia.es. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: • Cifrado TLS en tránsito y AES-256 en reposo. • Infraestructura en centros de datos europeos certificados. • Acceso restringido basado en roles. • Auditorías de seguridad periódicas.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma. La fecha de última actualización figura al inicio de este documento.